搭乘飛機的時候，很多旅客最期待的就是在飛機餐來的時候，用手機或相機錄影，捕捉上餐的瞬間。不過有名乘客控訴，在搭乘國籍航空的商務艙時候，只是把手機拿出來架在旁邊，也沒有拍攝，就被空姐大聲制止，說不能錄影、不要拍到他們。
乘客很傻眼，認為對方態度從頭到尾都很差，自己只是要拍餐點沒有要拍人，覺得被這樣對待很不合理。
出國旅遊吃飛機餐是很多人最期待的環節，都會拿起手機、攝影器材，錄影紀錄開箱瞬間，只是有人要錄影卻遇到這狀況。
當事人A先生：「相機打開之後會有待機嘛，等一下餐來了，我才要拍我的東西這樣。我就放在旁邊，空姐就過來說，先生先生你在錄影嗎，我們這邊不能錄影唷。」
A先生控訴，搭乘國籍航空的商務艙，想要拍一下餐點，相機放在旁邊待機還沒錄，就被空姐大聲制止，強調不能錄、可以拍照。但不能拍到他們，讓他覺得莫名其妙；而到下機前，這名空服都沒給他好臉色看，不明白為何要被針對。
當事人A先生：「我並沒有要特別好的服務，我上飛機就乖乖坐在那邊，鋪桌巾的狀況下我就開著放在旁邊，她一經過就突然，先生先生不可以錄，我們這邊不可以錄影唷。」
航空公司回應，旅客的鏡頭朝向機上走道架設，有拍攝到空服員和其他旅客，有疑慮，空服員才委婉向該名旅客說明，要拍攝餐點要調整角度。不過事實上，也有不少航空公司會禁止旅客在機艙內拍攝。
國際航空旅遊顧問法比安：「如果空服人員真的覺得不適當，跟你反映你不配合的時候，空服人員可能就會跟他的經理報告，經理就有權利跟機長報告。那機長如果決定，你如果來的那麼強硬，就是不願意配合，機長一定會放棄（服務）你。」
外國媒體就曾報導，聯合、美國、達美、西南航空膜都有祭出規定，禁止乘客在未經同意的情況下拍攝航空公司員工；不過空服員職業工會說，這並沒有明文規定。
但當事人納悶的點是，明明想拍的是餐點並非空服員，卻還得受這樣的對待，搭乘商務艙的美好旅程，興致全無。
